Offrir un service après-vente aux États-Unis
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Lors de la vente de produits aux États-Unis, nous croyons souvent à tort qu’en raison de l’Accord de libre-échange nord-américain (ALENA), nous pouvons envoyer sans restriction notre personnel canadien pour offrir le service après-vente. Micheline Dessureault, avocate et agente de marques de commerce chez Therrien Couture Joli-Cœur, nous parle des principales contraintes, des éléments à considérer ainsi que des moyens permettant d’offrir légalement certains services reliés à la vente de produits aux États-Unis.